Avaya Forum 2013

19 Апреля 2013

Состоялся Avaya Forum 2013. В темах форума были рассмотрены инновационные решения для совместной работы с использованием видео, новые технологии по построению сетей передачи данных, тенденции в развитии контакт-центров и унифицированные коммуникации. Компания "НОВЫЕ СИСТЕМЫ" выступала в качестве спонсора мероприятия.

Сотрудники компании "НОВЫЕ СИСТЕМЫ" (Игорь Вайсблюм - руководитель отдела голосовых решений, и Михаил Ратнер - технический эксперт) в рамках форума выступили с презентацией "История успеха: внедрение решений Avaya Proactive Outreach Manager (POM) и Avaya WLAN 8100 Series (Wi-Fi)":

Внедрение решения на базе Avaya Proactive Outreach Manager (POM)

Основные задачи:

  • Создание автоматической кампании оповещения с индивидуальной информацией для каждого клиента.
  • Минимальный бюджет
  • Которкие сроки
  • Возможность сбора статистики об оповещенных/неоповещенных клиентах

Варианты решения:

Внедрение решения на базе оборудования Avaya WLAN 8100 Series (Wi-Fi)

В результате правильно выстроенной архитектуры сети WLAN 8100 удалось добиться следующих преимуществ:


Возврат к списку