Это комплексное и обладающее широкими функциональными возможностями предложение содержит инструменты, необходимые для управления расходами и устройствами, распределением расходов (внутренним выставлением счетов), создания отчетов о скорости реагирования и отчетов для улучшения работы вашего предприятия!

Система может учитывать использование стационарной и беспроводной телефонии, а также различные типы оплаты услуг. Помимо этого, решение предоставляет функциональность для управления устройствами и создания отчетности о скорости реагирования в рамках всей организации.

Teleopti CCC — лучшее решение для управления персоналом, которое содержит все функции и функциональные возможности, необходимые для планирования и оптимизации производительности контактного центра.

Оптимизация персонала представляет собой объединение технологий контактного центра, все из которых нацелены на улучшение разных аспектов деятельности организации´ в рамках более интегрированного решения, направленного на обеспечение общего качества работы.

Управление персоналом охватывает многие жизненно важные процессы, обеспечивающие работу современного центра по обслуживанию клиентов, включая прогнозирование, составление графиков, обработку предпочтений и запросов, коммуникации, управление в течение рабочего дня, отчетность и управление производительностью.

Благодаря объединению функций контроля и записи с возможностью управления производительностью, средствами анализа и электронного обучения, Impact 360 Quality Monitoring поможет использовать данные, собранные посредством телефонной связи, электронной почты и Интернета. Все это позволит Вам увеличить доходность Вашей компании, оптимизировать управление производительностью, процессами обслуживания и расходами, а также повысить степень удовлетворенности клиентов.

Решения для анализа речи Impact 360® Speech Analytics и данных Impact 360 Data Analytics обеспечивают расширенные функциональные возможности, что поможет собрать ценную информацию на основании тысяч звонков клиентов.

Телефоны для аудиоконференций, которые предоставляют качественную конференцсвязь.

С помощью Impact 360 Ваши центры обработки вызовов, филиалы и дополнительные офисы смогут собирать, распространять и использовать информацию, которая позволит Вам быстрее принимать решения.

Найдите лучшее решение для обеспечения чистого бесперебойного электропитания и увеличения времени автономной работы систем защиты оборудования центров обработки данных, АСУ ТП, медицинской техники и других критически важных приложений.

Выберете оптимальную систему для организации защиты сетевой электроники, серверных массивов, телекоммуникационного оборудования (в том числе VoIP), систем хранения данных и других устройств.

Инструмент централизованного управления и мониторинга беспроводных сетей. Инструмент для обнаружения подозрительных беспроводных устройств. Система контроля беспроводного доступа.

Точки беспроводного доступа Aruba Networks служат для агрегирования пользовательского трафика и передачи его на беспроводные контроллеры серий MC/MMC. Помимо этого, точки беспроводного доступа обеспечивают мониторинг высокочастотного излучения для обнаружения и предотвращения вторжений.

Aruba Networks представляет несколько серий контроллеров беспроводного доступа: серия компактных мобильных контроллеров для небольших офисов, серия высокопроизводительных контроллеров мобильных подключений, модульные контроллеры мобильных подключений.

Совершенствуйте свой контакт-центр вместе с Plantronics

Сделайте работу Вашего офиса удобнее с гарнитурами от Plantronics.

Вы можете значительно повысить мобильность своих сотрудников с гарнитурами от компании Plantronics.

Barsum Wi-Fi — это универсальная программная платформа для развёртывания Wi-Fi зоны c использованием любых точек доступа любых производителей.

Тарификаторы Barsum Office и Barsum Pro являются лидерами продаж в классе систем учета и тарификации (call accounting systems) для учрежденческих АТС (УПАТС). История их появления на отечественном рынке насчитывает уже более десяти лет (с конца 1995 года).

Система для предупреждения несанкционированного доступа к ресурсам телекоммуникационного оборудования, анализа правильности топологии построения сети связи, контроля внеслужебного использования корпоративных сетей связи сотрудниками компании.

Barsum Enterprise — это универсальная система управления телекоммуникационными затратами, предназначенная для использования в распределенных ведомственных сетях связи.

Автоматизированная система расчетов Barsum Bill Works является тиражируемой биллинговой системой высшего уровня, предназначенной для применения в сетях емкостью до 1 000 000 абонентов.

Беспроводные коммутаторы помогут оптимизировать бизнес-процессы за счет использования единой платформы для беспроводной голосовой и видеосвязи, обмена данными с поддержкой множества технологий радиосвязи. Бесшовный роуминг и гибкая система восстановления после сбоев обеспечивают высокий уровень надежности.

Широкий модельный ряд точек доступа позволяет организации любого размера выбрать оптимальное решение с требуемым функционалом, в том числе с поддержкой mesh-сетей, гибкой настройкой зоны покрытия и функцией мгновенного развертывания.

Кондиционеры Liebert HIROSS HPM — шкафные воздушные кондиционеры. Они оснащенны вентиляторами с электронным управлением и могут иметь различные варианты направленности воздушного потока: с нагнетанием воздуха под пол и с вытеснением.

Ощутите возможности беспроводного соединения благодаря нашему ассортименту BLUETOOTH® гарнитур. Вы можете осуществить сопряжение этих гарнитур с несколькими устройствами одновременно, больше нет необходимости переключаться между компьютером и мобильным телефоном.

С беспроводными гарнитурами Jabra вы можете выходить из-за вашего рабочего стола. Если в вашем офисе много телефонов, долгие телефонные разговоры могут стать крайне утомительными. С беспроводными гарнитурами у вас появляется свобода передвижений - вы можете встать, вытянуть ноги, взять чашку кофе и одновременно отвечать на вызовы.

Благодаря проводным гарнитурам Вы всегда доступны. Вы получаете надежную связь без проблем с перезарядкой или соединением с другим устройством.

Используют архитектуру динамического предоставления услуг (Dynamic Services Architecture) на базе Junos, которая позволяет одновременно масштабировать функции передачи по сети и функции обеспечения безопасности. В настоящее время это решение по обеспечению безопасности является самым производительным на рынке.

Ethernet-коммутаторы серии EX — это надежные и высокопроизводительные решения операторского класса, способные удовлетворить потребности современных конвергентных сетевых инфраструктур, включающих удаленные офисы, центры обработки данных и кампусные сети. Эта серия включает коммутаторы в модульной и фиксированной конфигурации.

Ethernet-коммутация без ущерба для маршрутизации операторского класса. Высокая производительность, маршрутизация и коммутаци с высокой плотностью портов для сетей поставщиков услуг и предприятий. Проверка EANTC масштабируемости полосы пропускания, количества подписчиков и сервисов.

Главное достоинство Ubiquiti AirCam Mini — миниатюрные размеры и простота установки. При помощи этой IP-камеры даже непрофессионал сможет создать систему видеонаблюдения масштаба небольшого офиса.

Ubiquiti AirCam Dome – универсальная потолочная IP-камера для внутреннего монтажа. Помещенная в сферический пластиковый корпус AirCam Dome способна предавать видеосигнал HD-качества (720p).

Ubiquiti AirCam Pro полностью всепогодное решение идеально подходящее для внешнего монтажа. Камера помещена в металлический корпус с коэффициентом влаго-, и пылезащиты IP67, это один из наивысших показателей стандарта, гарантирующий работу устройства даже в условиях ливневых дождей или пыльных бурь.

Ubiquiti AirCam – идеальное решение для создание полнофункциональной системы видеонаблюдения на базе IP-технологий с возможностью получения изображения по локальной сети или интернет. AirCam сочетает в себе стильный, промышленный дизайн с отличными техническими характеристиками и богатым функционалом.

Компания Polycom предлагает широкий спектр многоканальных бизнес-телефонов.

Компания Avaya (офис в Москве) предлагает широкий спектр многоканальных бизнес-телефонов, работающих по протоколам IP и DCP. Компанией Avaya предусмотрен бесплатный переход между стандартами для IP терминалов.  

Линейка серверов Avaya дает возможность крупному и среднему бизнесу в полной мере реализовать всю мощь программного обеспечения Avaya Aura™.

Avaya Aura – архитектура, способная интегрировать коммуникации в любых организациях, независимо от типа и сферы деятельности. Она значительно упрощает структуру сетей телекоммуникации, обеспечивает высокую скорость доставки по всему миру видео, текстовых и голосовых сообщений, Web-приложений, снижает затраты на обслуживание всей инфраструктуры.

Avaya предлагает весь спектр оборудования и программного обеспечения, необходимых для создания полнофункционального профессионального операторского центра. Основная цель, которую преследует компания Avaya, предлагая свои решения для операторского центра - это дать возможность обслуживать как можно большее число клиентов как можно меньшим составом операторов - при этом не только без ущерба качеству обслуживания, но и наоборот, постоянно повышая его.

Avaya IP Office 500 – современная платформа, обладающая широкими возможностями для организации телефонной сети вашего офиса. Основным достоинством данного решения является возможность организации большого числа дополнительных сервисов для сотрудников Вашей компании и для Ваших клиентов.

В отличие от традиционных корпоративных WiFi систем, использующих аппаратные WiFi коммутаторы, Unifi использует виртуальное клиент-серверное приложение, которое не требует дополнительных затрат и дополнительного оборудования.

Маршрутизаторы компании Huawei серии AR1200 представляют собой маршрутизаторы следующего поколения, корпоративного класса и основанные на фирменной Универсальной Платформе Маршрутизации (VRP), которая в полной мере пользуется преимуществами накопленной компанией информации в таких областях, как передача данных, сеть беспроводного доступа и базовая сеть.

AR2200 объединяет в себе функции маршрутизации, коммутации, услуги 3G, услуги передачи голоса и обеспечения безопасности.AR2200 предлагает комплексное решение для корпоративных сетей, повышает скорость многоканального обслуживания и защищает инвестиции клиентов.

Маршрутизаторы AR3200 объединяют в себе маршрутизацию, коммутацию, услуги 3G, услуги передачи голоса и функции безопасности.

Терабитный коммутирующий маршрутизатор Quidway® NetEngine 40E идеально подходит для развертывания опорных сетей IP/MPLS, IP сетей операторов связи и городских сетей.

Маршрутизаторы серии Quidway NetEngine20 - высокопроизводительные маршрутизаторы, которые могут использоваться в различных сценариях, включая пограничные сегменты опорных сетей IP, ядра уровней конвергенции сетей поставщиков интернет-услуг (ISP), а также коммерческих сетей и сетей предприятий.

Маpшpутизатоpы сеpии Quidway AR18 - это изделия нового поколения для малых и домашних офисов, pазpаботанные компанией Huawei. Обладая pазнообpазными и гибкими интеpфейсами, они отличаются гибкостью и надежностью пpи обpаботке пакетов, а также пpостотой конфигуpиpования и обслуживания.

Гигабитные коммутаторы Quidway серии S5300 (далее S5300) представляют собой новое поколение гигабитных коммутаторов Ethernet, разработанных компанией Huawei и предоставляющих услуги широкополосного доступа и конвергенцию различных сервисов Ethernet.

Оборудование Quidway серии S3300 (далее S3300) – это новое поколение коммутаторов Ethernet уровня 3, разработанное компанией Huawei для предоставления широкого набора сервисов Ethernet. Коммутаторы полностью удовлетворяют потребности операторов и предприятий в плане организации доступа к сети Ethernet.

Устройства Quidway серии S2300 (далее S2300) представляют собой коммутаторы интеллектуального доступа Ethernet нового поколения, разработанные Huawei. Коммутаторы S2300 позиционируются для размещения в сети IP MAN или сети предприятия и отвечают за доступ к сети Ethernet и предоставление широкого набора сервисов.

Cisco ISR 1900 — серия маршрутизаторов с интеграцией сервисов, разработанная на основании 25-летнего опыта Cisco в области инноваций и создания передовых решений.

Маршрутизатор Cisco 2821 - маршрутизатор с интеграцией сервисов, обеспечивающий все потребности небольших офисов и филиалов (до 48 рабочих мест) в современных коммуникациях.

Маршрутизатор Cisco 2811 - маршрутизатор с интеграцией сервисов, обеспечивающий все потребности небольших офисов и филиалов (до 36 рабочих мест) в современных коммуникациях.

Межсетевые экраны – распространенное средство сетевой защиты. В качестве аппаратной составляющей в организации комплекса сетевой защиты активно применяются межсетевые экраны Cisco.

Сетевым специалистам давно знакомы решения, предлагаемые компанией Cisco. В вопросах соединения различных сегментов сети коммутаторы Cisco являются признанным стандартом качества и надежности. Коммутатор Cisco может управляться посредством нескольких протоколов. В соответствии с моделью OSI коммутатор Cisco обеспечивает соединение на сетевом уровне.

Allied Telesis с гордостью представляет семейство продуктов x900 – семейство коммутаторов уровня 3+ с расширенными возможностями. Все продукты семейства x900, являющиеся наследниками успешных коммутаторов AT-8948 и AT-9924, поддерживают ряд функций класса high-end, которые открывают этим коммутаторам дорогу в будущее.

AT-8000/8POE - управляемый коммутатор уровня 2 с поддержкой PoE на 8 портов 10/100TX с 1 портом Gigabit Ethernet для витой пары и 1 комбинированным слотом SFP.

Мультисервисная платформа предоставляет уникальные возможности для обеспечения работы сетей IP/Ethernet операторского класса, которые будут полезны провайдерам услуг при создании IP-сети доступа, позволяющей удовлетворить как текущие, так и будущие потребности.

Коммутаторы серии DES-30хх – это высокопроизводительные управляемые коммутаторы второго уровня, являющиеся идеальным решением для провайдеров услуг и предприятий малого и среднего бизнеса. Устройства предоставляют оптические порты для подключения к общей сети небольших групп пользователей, находящихся на больших расстояниях, например, в другом здании или объединения сетей отделов, находящихся в разных комнатах в пределах одного здания.

Унифицированные маршрутизаторы D-Link представляют собой высокопроизводительные решения, обеспечивающие защиту сети и предназначенные для удовлетворения растущих потребностей малого и среднего бизнеса.

Avaya IP Office – серия решений, идеально подходящих для средних компаний, а также предприятий, имеющих сеть удаленных офисов.  Avaya IP Office обладает высокой надежностью и гибкой масштабируемостью.