Интеграция Avaya IP Office и 1С: Предприятия

Данный программный продукт позволит операторам колл-центра быстро и эффективно получать всю необходимую информацию об абоненте (ФИО, название компании, контактная информация, статистика обращений и т.п.).  

Карточки абонентов помогут быстро найти информацию о нужном клиенте. Статистика обращений позволит структурировать работу компании и выявить основные проблемы клиентов.

Еще одним плюсом использование данного программного продукта является отсутствие дополнительного ПО на рабочем месте оператора, то есть доступ к сервису осуществляется с помощью любого современного браузера. 


Возврат к списку