Узнайте, как повысить эффективность Вашего центра обслуживания звонковCall-центр на 100%

Узнайте, как повысить эффективность Вашего центра обслуживания звонков

Инженерный подход и точный расчетПроектирование и сметы

Инженерный подход и точный расчет

Ваш ключ к надежной и качественной связиAvaya

Ваш ключ к надежной и качественной связи

Avaya Cisco Juniper Networks Polycom Huawei
С кем мы
работаем
Кто нам
доверяет
ПАО «Московская объединенная электросетевая компания» Министерство Финансов Российской Федерации Пенсионный фонд Российской Федерации Автоматизированные сортировочные центры Почты России ОТТО ТрансТелеКом ТТК
 
22 Июня 2017 Продукты

Платформа Avaya Breeze -платформа для разработки приложений, встраивания коммуникационных функций в приложения и поддерживаемые ими процессы. Разработку приложений для унифицированных коммуникаций и контакт-центров теперь можно выполнять с учетом коммуникационных потоков и потребностей сотрудников, не опасаясь несовместимости технологий. Для создания приложения можно использовать готовые программные модули Snap-in от разных поставщиков, чтобы сократить сроки и стоимость разработки. Модуль для поиска в базе данных можно объединить с приложением Avaya Breeze и с другим модулем, обеспечивающим интеграцию с облаком. В результате возможна автоматическая генерация приглашений для участия в видеоконференции на основе событий или записей и отправка этого приглашения пользователю на его учетную запись в облаке.